Varför så arg?

Ja, så tänkte jag för en vecka sedan när flyget mellan Kalmar och Stockholm blev inställt och en av passagerarna var så arg på personalen i informationsdisken som hade fått i uppgift att stå till tjänst för oss alla drabbade. 

Han verkade på gränsen till kränk och krävde en lösning och svar som inte fanns. Efter att han pratat med personalen och gått iväg en lov kom han tillbaka och började om igen som om det fanns ett annat svar som skulle ge honom upprättelse. 

Jag var lika mycket drabbad som han och hade också viktiga ärenden i Stockholm och var tacksam för den bussresa vi erbjöds istället trots fyra timmar längre restid. 

Allting löser sig och nu är det historia. 

Olof Röhlander tar upp ämnet i sitt veckobrev Din termos i gryningen.

Christer Hansson

Annonser

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s